Como Atuamos?
Diagnosticar. Quantificar. Gerir. Otimizar. Poupar.
O processo de trabalho da Syst-MP é suportado pelos valores: coerência, competência e compromisso e são eles que permitem garantir o melhor serviço ao cliente. Todos os projetos assegurados pela nossa equipa assentam num processo rigoroso que tem como etapas analisar, planear, atuar e manter.
Analisar
A primeira fase do processo é a mais importante, pois será ela a ditar todo o serviço, acompanhamento e resultados que o cliente pretende obter. A fase de diagnóstico é fundamental para construir uma proposta totalmente enquadrada nas necessidades do cliente, de forma a solucionar a questão detetada. A partir daí, todo o planeamento de ação será definido em específico para cada situação e a monotorização e acompanhamento prestados serão também à luz das conclusões obtidas.
Planear
De acordo com a análise feita é traçado um plano de atuação que prevê todas as expectativas e objetivos determinados pelo cliente em conjunto com a nossa equipa. Esta fase é crucial para conseguirmos planificar todo o trabalho a desenvolver, evitando falhas e garantindo um serviço profissional e de excelência.
Atuar
A atuação refere-se efetivamente à instalação de todos os equipamentos necessários e medidas que devem ser asseguradas. Esta é a função da equipa de técnicos Syst-MP que procederão à instalação, programação e manutenção dos equipamentos.
Manter
A Syst-MP dá especial primazia à manutenção e serviço de assistência técnica. Este foco tem como base a importância do acompanhamento ao cliente quer por regular manutenção, quer por assistência em momentos-chave. Uma solução é otimizada depois de devidamente avaliada e adaptada. Na Syst-MP o serviço de manutenção é uma realidade e, por isso, um fator diferenciador neste mercado.